適用館別：綠宿行旅｜房務 SOP 教材
OP-HK-11 排房作業 (L3)
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鄰近樓層(最多3層)
執行說明
以鄰近樓層優先安排，跨多樓層會造成作業上增加不必要的時間成本
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辦事員查房安排
執行說明
最多6間(含續住)，四人房不超過2間
注意事項
如當日其他夥伴掃房超過10間以致辦事員的間數大於6間，可請主管協助查房
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3
特殊房型
執行說明
舒適家庭房/豪華雙人房 SF/DD (3間)標準四人房CQ (2間)分配不同夥伴負責，避免因無法換房而需要趕房(假日特別留意)
注意事項
需注意四人房間數是否平均
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4
承攬與兼職人員
執行說明
應以正職最大整房數安排後，再安排承攬或兼職人員
注意事項
例外: 當日正職人員有其他專案須執行
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5
預借備品
執行說明
可優先與櫃檯確認並調整有預借備品的客房安排對應倉庫樓層，可使房務員工作更加流暢1)前日已借備品的客房優先安排2)預借澡盆、消毒鍋、遊戲床等 > 優先安排7樓3)需加人或生日專案 > 優先安排6樓
注意事項
辦事員留意大夜排房，可視情況調整
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6
問題房
執行說明
平日可盡量避開易有問題的房號(如1號房容易有水流聲或聽到施工聲)
注意事項
可查看交接表或工作日誌確認最新問題房況
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