適用館別：綠宿行旅｜房務 SOP 教材
OP-HK-04 客房除塵清潔
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1
門內側
執行說明
門內側、邊框
示意圖
來源：OP-HK-04 客房除塵清潔.pdf；頁碼 1
2
行李掛衣架每個層板
執行說明
層板與黑色鋼架
示意圖
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3
電視機後方
執行說明
電線除塵
示意圖
來源：OP-HK-04 客房除塵清潔.pdf；頁碼 1
4
拖鞋+鞋拔
執行說明
紙拖鞋字面朝下、置中擺放。
側邊靠向保險箱，切齊鐵櫃邊緣=保險箱。
示意圖
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5
書桌
執行說明
桌鏡桌面顧客意見表顧客需知客房須知玻璃盅面紙盒(8-9分滿、衛生紙需折角)
示意圖
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6
冰箱內部+上方
執行說明
冰箱兩側、上方縫隙清潔冰箱內部、門側清潔
示意圖
注意事項
*冰箱下方注意灰塵
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7
mini bar(茶包餅乾置物區+茶盤)
執行說明
食品區：
餅乾、咖啡包、茶包
吧檯桌：
插座、冷水瓶、快煮壺、木質茶盤、玻璃杯、馬克杯(上有杯蓋)、小湯匙
示意圖
注意事項
*若客人無使用杯子，還是需要檢查是否有指紋、棉絮、灰塵
*杯子類的需要單獨一條擦毛擦拭，不可拿取客用毛巾或擦馬桶的毛巾擦拭
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8
客房吊燈
執行說明
需擦拭與除塵
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9
床邊桌
執行說明
床邊桌、黑色鋼架
示意圖
來源：OP-HK-04 客房除塵清潔.pdf；頁碼 3
10
開關面板
執行說明
冷氣面板、所有房內燈開關
示意圖
來源：OP-HK-04 客房除塵清潔.pdf；頁碼 3
9
客房地板
執行說明
客房地板清潔需由內到外 (Z字形拖法)將毛髮集中拖至門口後收尾處理乾淨
示意圖
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